Ga naar de hoofdinhoud
Hulp nodig? Wij helpen je graag verder met je vraag!

Hoe kunnen we je helpen?

We doen er alles aan om jouw bezoek perfect te maken. Op deze pagina vind je alle veelgestelde vragen die we graag voor je beantwoorden.

Vragen per onderwerp

  • Walibi is bereikbaar met de Walibi Express. Check 9292 voor de actuele dienstregeling of kijk op onze trip planner.

  • Ja! Walibi Holland is met openbaar vervoer bereikbaar vanaf station Harderwijk met buslijn 247 (Walibi Express). Kijk op OV9292 voor de actuele dienstregeling. 

  • Walibi Holland heeft haar poorten weer geopend op zaterdag 30 maart 2024.

  • Ja, het undated ticket moet je meenemen naar het park. Dit ticket bevat namelijk een barcode die bij de ingang gescand en gecontroleerd kan worden door onze collega's bij de ingang. 

  • Bekijk voor je je betaling doet of jouw bestelling klopt. Wij bieden namelijk geen restituties voor tickets die online zijn gekocht. De helpdesk kan onder geen enkele omstandigheid een restitutie uitvoeren.

  • Voor seizoen 2023 geldt dat de entree voor kinderen t/m 2 jaar gratis is. Kinderen van 3 t/m 5 jaar betalen €21,25.

  • Tickets voor Walibi Holland kun je op openingsdagen aan de kassa kopen, maar het makkelijkst is om deze vooraf online te kopen.* Ga hiervoor naar de pagina Tickets. Wist je dat je altijd korting krijgt als je je tickets voor Walibi online koopt?

  • Ja, je abonnement geeft nog steeds onbeperkt toegang tot Walibi. Er is wel een maximumaantal bezoekdagen voor Halloween Fright Nights. Je mag met je reguliere abonnement twee keer naar Halloween Fright Nights. 

  • Ja, alle abonnementen worden per post opgestuurd. Walibi Holland streeft ernaar om het abonnement tijdens het seizoen binnen 14 werkdagen in het bezit van de Koper te stellen.

  • Voor € 7,50 kun je een duplicaat van je abonnement ontvangen. Deze kun je aanvragen en afhalen bij Guest Service in Walibi Holland. Je vindt Guest Service in Main Street, na binnenkomst aan de linkerkant.

  • Met dit abonnement krijg je onbeperkt toegang tot Halloween Fright Nights. 

  • Nee, dat is niet meer nodig. Als abonnementhouder kun je het park bezoeken wanneer je wilt. 

  • Geen probleem! Neem de bevestigingsmail die je hebt ontvangen mee en meld je bij de groepskassa. Daar zorgen ze ervoor dat je het park binnenkomt. Bij Guest Service kan je op diezelfde dag je abonnement laten printen.

  • Met een Walibi abonnement ontvang je 50% korting op de reguliere volwassenen entreetickets van Parc Astérix, Bellewaerde, Walibi Belgium, Walibi Rhône-Alpes, Futuroscope, Chaplin’s World en Grévin. Op vertoon van je geldige abonnement, krijg je de korting aan de kassa bij de andere parken

  • Nee, op dit moment maken we geen gebruik van de virtuele wachtrij. Je kunt gewoon in de reguliere wachtrij aansluiten als je in een attractie wil gaan. Als je de wachtrij liever overslaat kun je Fast Lane kopen. Het is mogelijk dat er wordt besloten om op een bezoekdag de Virtuele wachtrij te activeren. Indien dit van toepassing is, wordt je daar in het park actief over geïnformeerd. Hier kun je meer informatie vinden over het gebruik van de virtuele wachtrij. 

  • Met Fast Lane kun je een plaats reserveren in je favoriete attractie. Je hoeft dan niet daadwerkelijk in de wachtrij te staan. Je krijgt toegang via de speciale Fast Lane wachtrij van de attractie. Kortom, je hoeft minder lang te wachten en zit je nog sneller in je favoriete attractie! Klik hier voor meer informatie over Fast Lane.

Het park in je broekzak, download de Walibi app.

HET PARK IN JE BROEKZAK!

... of in je tas, ligt eraan waar jij je telefoon bewaart. Download onze nieuwe app en maak je dagje uit compleet!